농어촌공사 부안지사 고객만족 위한 친절 교육 실시 한국농어촌공사 부안지사(지사장 조남출)는 지난 12일 지사 직원을 대상으로 CS 컨설턴트 전문강사(강사 권성원)를 초빙해 고객만족경영 및 전화친절응대 요령등에 대한 CS실천 교육을 실시했다. 이날 고개만족경영 및 전화친절응대 교육은 고객만족경영 마인드 확산을 통한 고객 중심의 서비스 구현과 품질향상을 위해 마련했다. 고객만족경영 실현을 위해 공사의 모든 경영활동이 고객 중심적으로 혁신하고, 고객에게 사랑받고 신뢰받는 공기업으로 거듭나기 위해 실시했다. 이 자리에서 조남출 지사장은 “고객 접점에 있는 직원 한명 한명이 공사를 대표한다는 생각으로 고객의 입장에서 먼저 생각하고 행동하는 고객 접점에서의 서비스 개선을 위해 전 직원과 함께 지속적으로 노력해 나가겠다”라고 밝혔다.