부안군은 2010년 ‘민원처리마일리지’ 우수 공무원으로 최우수상에 해양수산과 김선옥(여.해양수산 9급)씨를, 우수상에 종합민원실 조광신(시설 7급)씨, 진서면 장기영(세무 7급)씨, 장려상에 환경녹지과 신익재(환경 7급)씨, 주민생활지원과 김구민(주민복지 7급)씨, 변산면 김선우(행정 9급)씨를 선정했다. 이들 공무원들은 지난 2010년 종무식때 군수표창과 부상으로 재래시장 상품권을 최우수 30만원, 우수 20만원, 장려 10만원을 각각 수상했다. 민원처리 마일리지는 2일이상의 유기민원을 대상으로 민원처리기간이 단축된 일수만큼 마일리지 점수를 누적하여 산정한 것으로 신속하게 민원처리한 우수 직원에 대하여 포상함으로서 사기진작은 물론 군민들에게 양질의 민원서비스를 제공하기 위한 것이다. 군 관계자는 민원처리 마일리지 제도는 기존의 법정기일까지 처리하면 된다는 관행 및 습관을 버리는 계기가 되었으며 앞으로도 빠른 민원처리로 고객중심의 감동서비스를 제공할 예정이다.